Termos e Condições Gerais (TCG)

1. Reserva e confirmação
1.1 Uma reserva é considerada confirmada assim que for recebida uma confirmação por escrito
pelo hotel/pousada.
1.2 No momento da reserva, todas as informações pessoais necessárias deverão ser fornecidas
ser declarado completo e corretamente.

2. Check-in e check-outt
2.1 O check-in é possível a partir das 14h00.
2.2 O check-out deverá ser realizado até às 11h00. Os check-outs serão depois das 11h00
cobrado com meio dia de aluguel.
2.3 O check-out tardio só é possível mediante acordo/disponibilidade e por um custo adicional
possível.

3. Pagamento
3.1 No momento da reserva deverá ser pago 50% do valor total da reserva. O
O pagamento final deverá ser feito 14 dias antes da chegada.
3.2 Os métodos de pagamento aceitos são cartão de crédito e débito, bem como dinheiro
e transferência.
3.3 Ao reservar através de uma plataforma de reservas externa, estas aplicam-se
Condições de pagamento da respetiva plataforma.

4. Preços e Impostos
4.1 Todos os preços indicados incluem pequeno-almoço e refrigerantes.
4.2 Os preços incluem IVA legal e, se aplicável, outros
impostos locais.

5. Política de cancelamento
5.1 Se cancelado até 14 dias antes da chegada, será cobrado 50% do custo total
calculado.
5.2 Se cancelado até 14 dias antes da chegada e em caso de não comparecimento (no-show)
Show), é devido o valor total da reserva (100%).
5.3 Regulamentos especiais podem ser aplicados a reservas de grupos e ofertas especiais.

6. Responsabilidade
6.1 O hotel/pousada só se responsabiliza por danos causados de forma intencional ou grosseira
causados por comportamento negligente dos funcionários.
6.2 O hotel/pousada não se responsabiliza por quaisquer itens pessoais pertencentes aos hóspedes
Responsabilidade, a menos que tenham sido entregues para guarda.
6.3 Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos que incorram durante a sua estadia
Causa hotel/pousada. Isto inclui danos causados por negligência, como
derramar vinho ou danificar móveis
mobiliário. O custo de reparo ou substituição do
Itens danificados serão cobrados do hóspede.

7. Regras da Casa
7.1 A. aplica-se nos quartos e áreas públicas do hotel/pousada
Proibição de fumar.
7.2 Animais de estimação só são permitidos mediante acordo prévio e mediante pagamento de taxa.
7.3 Os hóspedes são obrigados a ser atenciosos com os outros hóspedes
comporte-se e observe o descanso noturno das 22h às 7h.
7.4 A piscina poderá ser utilizada das 8h00 às 19h00.
7.5 Os hóspedes só poderão permanecer em áreas acessíveis aos hóspedes.
As áreas privadas designadas não podem ser acessadas.

8. Proteção de dados
8.1 Todos os dados pessoais dos hóspedes serão tratados de forma confidencial e apenas para
usado para fins internos.
8.2 Os dados só serão repassados a terceiros se isso for necessário para cumprir o contrato
é necessário ou os regulamentos legais exigem isso.

9. Alterações aos Termos e Condições
9.1 O hotel/pousada reserva-se o direito de alterar estes termos e condições a qualquer momento.
9.2 Os hóspedes serão informados em tempo útil sobre alterações aos termos e condições.

10. Escopo
10.1 Estes termos e condições gerais dizem respeito:

Funchal 2024

Quinta Torrenha
Matthias Hunziker LDA
Rua da Torrinha, 54-58
9050 Funchal
Portugal